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#CXFEST_02 Robert & Malte darüber, warum das CX-Festival überhaupt so heißt und was wir unter CX verstehen

#CXFEST_02 Robert & Malte darüber, warum das CX-Festival überhaupt so heißt und was wir unter CX verstehen

CX-fest - Festival, Customer Experience, Kundenservice, AI & Automation vor 3 Jahren
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Robert und Malte erzählen, warum das CX-Festival überhaupt ein
CX-Festival ist und was wir unter CX verstehen. CX findet anhand
der gesamten Customer Journey statt und nicht nur im Marketing.
Unser Ziel: Jede(r) Festival-Teilnehmer*in soll in seiner
Customer Experience einen Schritt nach vorn machen können.

Zum CX-Festival: https://cx-festival.com/

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