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  4. #164 Virtuos am Telefon in zehn Schritten – Teil 2: Entry: Ist der Kollege im Haus?

In unserer zehnteiligen Serie erfahrt ihr die einzelnen Schritte
eines Skripts. Daniel Rexhausen und Timo Wolters führen euch
durch diese zehn Steps, damit jedes Telefonat durch perfekte
Gesprächsführung glänzt. Im zweiten Kapitel geht's darum, wie man
mit Wertschätzung und Respekt von der Zentrale durchgestellt
wird.


https://dialogminds.de/


https://www.dimarcon.de/

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„#164 Virtuos am Telefon in zehn Schritten – Teil 2: Entry: Ist der Kollege im Haus?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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