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  4. #172 Virtuos am Telefon in zehn Schritten – Teil 9: Wenn das Vertrauenskonto im Dispo ist.

In unserer zehnteiligen Serie erfahrt ihr die einzelnen Schritte
eines Skripts. Daniel Rexhausen und Timo Wolters führen euch
durch diese zehn Steps, damit jedes Telefonat durch perfekte
Gesprächsführung glänzt.


Das neunte Kapitel geht auf das Vertrauenskonto ein, das man mit
dem Kunden am Telefon aufbauen sollte und im Plus halten darf.
Wie man das bewerkstelligt und aus einem möglichen Dispo
herauskommt, erfahrt ihr im Podcast.


https://dialogminds.de/


https://www.dimarcon.de/
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„#172 Virtuos am Telefon in zehn Schritten – Teil 9: Wenn das Vertrauenskonto im Dispo ist.“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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