Jedem Unternehmen ist heute klar, dass es auf Social
Media-Plattformen präsent sein muss. Und natürlich sind die
Zeiten, in denen man in sozialen Kanälen "einfach mal mit dabei
ist", um zu sehen, was passiert, längst vorbei. Klare Strategien
sind gefragt. Dazu muss man wissen, wofür die eigene Marke steht,
um Social Media-Content zu generieren, der auf die eigene Marke
einzahlt.
Strukturiertes, gezieltes Social Media-Marketing macht es
möglich, starke Marken zu entwickeln und nachhaltige Beziehungen
zu den eigenen Zielgruppen aufzubauen. In der heutigen Episode
werden an einigen Do’s und Dont’s aufzeigen, was Marken bei ihren
Social Media Aktivitäten tun, bzw. besser lassen sollten.
Dabei geht es z.B. darum,
wie wichtig eine sog. "Brand Story" ist,
warum man Zielgruppen genau kennen sollte,
wie ein konsistentes Design die Wahrnehmung prägt,
warum Glaubwürdigkeit und Transparenz entscheidend sind und,
was es bedeutet,
sich von Wettbewerbern abzugrenzen.
Im Gegensatz dazu zeigen wir auf, welche Folgen es haben kann,
wenn man Kritik ignoriert und sensible Themen unterschätzt, wenn
der menschliche Faktor vernachlässigt wird bzw. die Nutzer der
sozialen Plattformen nicht wertgeschätzt werden und das Zuhören
vergessen wird.
Worauf es konkret ankommt, Social Media-Plattformen mit Erfolg zu
besetzen, verrät uns unsere Interviewpartnerin Vivian Pein. Sie
muss es wissen, denn Vivian ist Senior Social Media &
Community Managerin, Beraterin, Dozentin und Autorin. Ihre
berufliche Passion gilt den Sozialen Medien - und das schon seit
vielen Jahren.
Zum Schluss verraten wir euch, was unsere Takeaways der heutigen
Episode sind, die euch in eurer täglichen Markenarbeit
weiterbringen werden. Ihr solltet euch auf dieses grundlegende
Thema zur Entwicklung und Führung eurer Marken einlassen.
Viel Spaß beim Hören!
Shownotes
Unser heutiger Interviewgast Vivian Pein, Senior Social Media
& Community Managerin
Vivian Pein auf LinkedIn
Social Media Branding, Neuland-Medien Agentur, pdf Dokument
Wie Einhorn Kondome mit unkonventionellem Branding und PR die
Umsatz-Million geknackt hat, OMR
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