#18 Was tun, wenn das Inkassounternehmen sich unberechtigt meldet?

Ein Schreiben vom Inkasso Büro kann ärgerlich sein, insbesondere,
wenn man sich nichts hat zu Schulden kommen lassen. Leider passiert
es, dass Identitäten von Kriminellen gestohlen und im Internet
missbraucht werden. Es kann aber auch sein, dass man schlicht
verwechselt wird und eine Forderung an die falsche Person gestellt
wird. Thomas Schauf, Bereichsleiter im Qualitäts- und
Beschwerdemanagement, erklärt heute, wie man damit umgeht und wie
wir bei Lowell solche Fälle handhaben.