SHK 096: Wie entsteht Gästebegeisterung?

Im Grunde geht es um Wahrnehmungsbereitschaft, denn jeder Gast
sucht Glücksmomente. Und dabei ist es zunächst noch vollkommen
egal, ob wir eine Familie oder Tagungsgäste empfangen. Die
Glücksmomente gestalten sich vielleicht anders, aber jeder einzelne
Gast will definitiv eine für ihn / sie möglichst angenehme und
positive Zeit im Hotel verbringen. Die Kunst der "Wow-Effekte"
liegt also in der echten Aufmerksamkeit, die wir unseren Gästen
zuteil werden. Shownotes/Links: - Link zum Blogbeitrag
https://smarthotelkey.at/wie-entsteht-gaestebegeisterung -
Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/