Sinnlose Seminare im Unternehmen erkennen - und verbessern

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Fehlen dem Klienten Wissen oder Fähigkeiten? Die Frage, ob Wissen
oder Fähigkeiten fehlen ist von zentraler Wichtigkeit. Wissen kann
man dem Klienten vermitteln, Fähigkeiten kann man nur zusammen mit
dem Klienten entwickeln. Dies gilt vor allem für den Bereich der
sozialen und kommunikativen Fähigkeiten. Wie erkennt man, ob Wissen
oder Fähigkeiten fehlen? Das ist an sich einfach: Wenn der Klient
nicht weiß, wie man Problem xyz löst, dann fehlt Wissen. Wenn der
Klient prinzipiell weiß wie man Problem xyz löst, aber es dennoch
nicht funktioniert, dann fehlen Fähigkeiten. Die Unterscheidung von
Wissen oder Fähigkeiten mag trivial erscheinen, dennoch wird sie
wohl zu selten angewendet. Anders ist es nicht zu erklären, dass so
häufig unpassende Beratungsmethoden und Tools angeboten werden.
Beispielsweise das Zeitmanagement-Tool, das der Führungskraft nicht
hilft, wenn ihm (ode