Raffaele Sorrentino, RAS Service Group: "Concierges haben immer noch ein Standing"

„Die Bürobranche will sich hotelisieren“: Das sagt Raffaele
Sorrentino und er setzt genau das dann um. Mit seiner RAS Service
Group. Wünscheerfüller und Büroweltverbesserer nennt sich das Team
selbst, ich nenne das Concierge-Service. Raffaele Sorrentino
erklärt, welchen Mehrwert er in Residenzen, Seniorenwohnen und eben
Büros bringt. Wir sprechen über eine Studie, laut der ein
Concierge-Service bis zu zwei Euro pro Quadratmeter mehr Miete
rechtfertigt. Und über seinen Bedarf an Luxus, Standorte wie
Karlsruhe und Mannheim, über die neue Kombination
Hausmeister-Concierge. Er sagt so schöne Sätze wie „Der Concierge
ist ein Loyalisierer.“ Oder: „Als Concierge müssen sie heute mehr
wissen als Google, Instagram und Facebook.“ Ein bisschen
Lebensgeschichte muss sein, 2025 will der Italiener sein Leben in
einem Buch verewigen. Darin wird es auch darum gehen, wie der in
Finanzschwierigkeiten steckende Vater Raffaele erst auf die
Tabakplantage und dann in die Hotellerie brachte, wo er überall
arbeitete und natürlich berichtet er über seinen Weltmeistertitel,
was er mir gegenüber allerdings nur in aller Bescheidenheit tut.
Etwas anders, sehr individuell und ganz Gentleman: Raffaele
Sorrentino.