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  4. #017 Im Gespräch mit Caroline Schliephake zu aktuellen Trends zur Kundenzentrierung (Mitschnitt vom 28.01.21)
Caroline Schliephake ist Strategieberaterin für das Thema
Kundenorientierung und Betreiberin der Plattform
"Customer-Centricity.org". Im ShiftCXTalk sprechen wir mit ihr
darüber, wo die Unternehmen beim Thema Kundenzentrierung stehen
und was es braucht um Kundenzentrierung strategisch im
Unternehmen umzusetzen.

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„#017 Im Gespräch mit Caroline Schliephake zu aktuellen Trends zur Kundenzentrierung (Mitschnitt vom 28.01.21)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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