#017 Im Gespräch mit Caroline Schliephake zu aktuellen Trends zur Kundenzentrierung (Mitschnitt vom 28.01.21)

#017 Im Gespräch mit Caroline Schliephake zu aktuellen Trends zur Kundenzentrierung (Mitschnitt vom 28.01.21)

vor 5 Jahren
47 Minuten
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Beschreibung

vor 5 Jahren

Caroline Schliephake ist Strategieberaterin für das Thema
Kundenorientierung und Betreiberin der Plattform
"Customer-Centricity.org". Im ShiftCXTalk sprechen wir mit ihr
darüber, wo die Unternehmen beim Thema Kundenzentrierung stehen
und was es braucht um Kundenzentrierung strategisch im
Unternehmen umzusetzen.

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