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  3. #scxtalk - Podcast mit Gesprächen zur Customer Experience (R)Evolution Podcast
  4. #035 Im Gespräch mit Ute Hamelmann zum "Happy Customer Guide" der WestLotto (Mitschnitt vom 08.07.21)
"Kundenorientierung leben!" - das ist das verfolgte Ziel des
"Happy Customer Guide" von der Westdeutsche Lotterie (WestLotto),
in dem das Innovationsteam seine Kollegen über CX-Prozess
informiert. Im #scxtalk sprechen wir mit Ute Hamelmann über die
Ziele und den Weg dorthin.

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#085 Im Gespräch mit Marcus Boris Schatilow zu Kunden, Technologie und gute Befragungen (Mitschnitt 15.12.22)

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#081 Im Gespräch mit Dennis Ollig zur Bedeutung von Customer Support für den Geschäftserfolg (Mitschnitt vom 20.10.22)

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vor 3 Jahren
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„#035 Im Gespräch mit Ute Hamelmann zum "Happy Customer Guide" der WestLotto (Mitschnitt vom 08.07.21)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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