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"dürfen die das?" — Verbraucherschutz in aller Tiefe Podcast
Verträge und Abos online kündigen: So geht's!

Verträge und Abos online kündigen: So geht's!

"dürfen die das?" — Verbraucherschutz in aller Tiefe vor 3 Jahren

Wir verraten Ihnen den schnellsten Weg zur Online-Kündigung.

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Mehrere Gesetzesreformen der letzten Jahre schützen
Verbraucherinnen und Verbraucher vor langen Kündigungsfristen und
ungewollten Vertragsverlängerungen. Auch die Kündigung der meisten
Dienstleistungen muss unkompliziert online möglich sein. Doch die
Realität sieht vielerorts anders aus… Gemäß eines zum 1. Juli 2022
in Kraft getretenen Gesetzes müssen Anbieter für alle Abonnements
und vergleichbare Dienstleistungen, die sie auch online verfügbar
machen, die Möglichkeit zur Kündigung mit einem virtuellen
Kündigungsbutton gewährleisten. Mit der Umsetzung dieses Gesetzes
sieht es aber (noch) nicht so gut aus, wie es im Sinne der
Verbraucher:innen wäre, wie auch eine Auswertung der
Verbraucherzentralen Ende letzten Jahres bewies. In dieser
Podcastfolge klären wir über aktuelle Verbraucherrechte bei der
Onlinekündigung auf, sprechen über die Tricks der Anbieter und
verraten, was zu tun ist, wenn mir die Kündigung im Internet schwer
oder gar unmöglich gemacht wird.