DT50 Warnung vor Design Thinking

Sobald Unternehmen sich selbst als Experten auf einem bestimmten
Gebiet wahrnehmen, haben sie die Tendenz, in eine bestimmte
Richtung zu denken. Ein Entkommen ist dann oft nur mithilfe
externer Partner möglich, da sie eine andere Außenwahrnehmung
haben. Der Glaube, dass das Unternehmen als Experten immer die
richtigen Antworten kennt, muss bewusst hinterfragt werden. Denn
wenn die Antworten nicht auf die aktuelle Realität passt, muss die
Kluft zwischen dem, was real ist und dem, was wir glauben,
überwunden werden.