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Im Design Thinking dreht sich alles um Kundenbedürfnisse. Aber
selbst wenn wir ein Kundenbedürfnis erkannt und aufgeschrieben
haben, stellt sich oft die Frage: "Und was jetzt?" Darauf geben wir
heute eine Antwort, und zwar mit der "How-Why-Ladder" Buch Design
Thinking in IT-Projekten: http://gdt.li/buchdtit
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„DT324: How-Why-Ladder“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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