DT355: Mythos: Kunden wissen, was sie wollen!

Design Thinking erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Seit den
Anfängen dieses Trends werden wir regelmäßig mit skeptischen Fragen
konfrontiert, die zeigen, dass es viele Missverständnisse über
Design Thinking gibt. In mehreren Episoden besprechen wir die
häufigsten Mythen, die uns immer wieder begegnen und geben
Antworten geben. In dieser Folge geht es um den Mythos, dass es im
Design Thinking ein Grundprinzip sei Kunden zu befragt, weil nur
die Kunden wissen, was sie wollen.