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  3. Design Thinking Podcast Podcast
  4. DT538: Vermeide diese Fehler bei der Customer Journey Map
Die meisten Design-Thinking-Methoden sind eigentlich relativ
schnell erklärt. Bei der Umsetzung sehen wir aber häufig, dass
Fehler gemacht werden. In der vergangen Episode haben wir uns
bereits häufige Fehler angesehen, die bei der Empathy-Map gemacht
werden. In dieser Episode ist die Customer-Journey dran.

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„DT538: Vermeide diese Fehler bei der Customer Journey Map“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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