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Ein BI-Produkt ist nur so gut wie sein Service! | Im Gespräch mit Helmut Langer & Oliver Berger, BI2run

Ein BI-Produkt ist nur so gut wie sein Service! | Im Gespräch mit Helmut Langer & Oliver Berger, BI2run

AI or DIE vor 3 Jahren

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33:16

Helmut und Oliver sprechen mit Andreas über den Service hinter dem
BI-Produkt, Support-Leistungen von BI2run, lösungs- und
kundenorientierte Herangehensweisen mit Liebe zu Herausforderungen
und darüber, wie ihre Zusammenarbeit speziell mit der IBM aussieht.
Das erfährst du in dieser Folge: - Welches Leistungsspektrum bildet
BI2run ab und inwiefern unterscheiden sie sich von klassischen
Beratungen? - Auf welchen technologie-Stack setzen sie auf? - Wie
funktioniert die Zusammenarbeit mit Kunden? - Wieso ist BI2run
speziell für junge Nachwuchskräfte attraktiv? - Inwiefern arbeiten
sie mit der IBM zusammen und welche Vorteile ergeben sich daraus
für die Kunden? Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im BI-Bereich
liegt Helmut Langer nicht nur die Implementierung sondern auch der
Betrieb von Lösungen verschiedenster Business Intelligence-Anbieter
am Herzen. Helmut hat ein riesiges Netzwerk von Kunden und Partnern
aufgebaut, die ihm wegen seiner Hersteller-unabhängigen
Einschätzung immer wieder ihre BI-Probleme anvertrauen. Privat
fährt Helmut einen 40 Jahre alten Porsche 911 in weinrot metallic
und lebt mit seiner Familie in einem Dorf der Nähe von Hannover.
Oliver Berger ist BI-Expert für Analysesysteme bei BI2run. Seit 20
Jahren ist er mit seiner Support-Einstellung im BI-Bereich
unterwegs und geht darin auf, Kundenprobleme zu lösen. Seine
Stärken liegen in der Kommunikation zwischen Anwender und
Techniker, da er beide Seiten nicht nur versteht, sondern auch
lebt. Privat ist essen sein Lieblingsgericht - er kocht auch gerne
und am liebsten für Andere. Den Ausgleich findet er im Spessart bei
seiner Familie.