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  3. Der Customer Focus Podcast Podcast
  4. Special Edition: Quo vadis ... Fintech- und Startup-Szene?
Der Customer Focus Spotlight im September 2022 war in jeder
Hinsicht eine bemerkenswerte Veranstaltung. Unter dem Motto "Start
up meets Grown up" gaben sich gleich elf hochdynamische junge
Unternehmen, weitgehend aus der Fintech- und Insurtech-Szene, in
der luftigen Höhe des Köln Sky die Klinke in die Hand und tauschen
sich mit etablierten Unternehmen der Versicherungswirtschaft aus.
In der aktuellen Ausgabe sprechen wir mit den Veranstaltern, Martin
Klein und Filip Schlosser vom VOTUM Verband, und Sebastian Ludwig
von der coeo Group, über ihre Learnings und ihre Prognosen darüber,
wie sich die Startup-Welt künftig weiter entwickeln wird.

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John Thomson: „Gerade wenn es um Geld geht, zählt jeder Kundenkontakt.“

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Dr. Christian Stallkamp: „Das Zielbild sollte heißen: Customer Service 2030."

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Anne Koark: „Neugier ist keine Soft Skill mehr. Das ist eine richtige Überlebensstrategie."

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Richard Lohwasser: „Es wird eine bewusste Entscheidung sein, dass wir mit Menschen sprechen."

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Armin Grunwald: ,,Auch im Hype braucht es nüchternes, pragmatisches Denken."

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„Special Edition: Quo vadis ... Fintech- und Startup-Szene?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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