Salah Zayakh: Vom Supermarkt zum Erlebnismarkt

Rund 1,5 Milliarden Menschen besuchen jährlich die Märkte der
REWE-Group – und bezahlen nach ihrem Einkauf an den Kassen. Dass
dieser Bezahlvorgang sicher und bequem zugleich stattfindet, dafür
sorgt in der Gruppe die Firma paymenttools. Was wir als Kunden an
der Kasse vielfach selbstverständlich finden, ist inzwischen ein
hochkomplexer, weitgehend digitaler Prozess. Der Weg von der
„klassischen“ Supermarktkasse über die Self-Service-Einheit bis hin
zum „seamless checkout“, bei dem gar kein physisches Zahlungsmittel
mehr zum Einsatz kommt, ist in vollem Gange. Im zweiten
Video-Podcast sprechen wir mit Salah Zahakh, CEO von paymenttools.
Und werfen dabei auch einen Blick darauf, wie sich das Einkaufen im
Markt der Zukunft vermutlich anfühlen wird.