Podcast
Podcaster
Beschreibung
vor 2 Jahren
Den klassischen Chatbot kennen wir wohl alle. Meist sind diese
Programme keine große Hilfe und das Ergebnis in der Regel eher
frustrierend als hilfreich. Für Henriette Schinn vom
Bausoftware-Unternehmen Capmo kommt es daher beim Kundensupport in
erster Linie auf menschliche Kontakte an. Wie das dennoch mit
Digitalisierung zusammenpasst, erzählt sie unserer Redakteurin
Stella-Sophie Wojtczak in dieser Episode.
Programme keine große Hilfe und das Ergebnis in der Regel eher
frustrierend als hilfreich. Für Henriette Schinn vom
Bausoftware-Unternehmen Capmo kommt es daher beim Kundensupport in
erster Linie auf menschliche Kontakte an. Wie das dennoch mit
Digitalisierung zusammenpasst, erzählt sie unserer Redakteurin
Stella-Sophie Wojtczak in dieser Episode.
Weitere Episoden
33 Minuten
vor 3 Tagen
31 Minuten
vor 1 Woche
46 Sekunden
vor 2 Wochen
35 Minuten
vor 3 Wochen
34 Minuten
vor 1 Monat
Kommentare (0)
Melde Dich an, um einen Kommentar zu schreiben.