Nachhaltigkeit in der Versicherungsbranche: Was denken die Verbraucher?

Innerhalb der Versicherungsbranche hat sich Nachhaltigkeit in den
vergangenen Jahren bei den meisten Häusern zu einem zentralen
Thema entwickelt. Sowohl der Wunsch der Unternehmen, ökologische
und soziale Verantwortung zu übernehmen, als auch der Druck durch
verstärkte Vorschriften treiben diese Entwicklung voran. Unsere
Verbraucherbefragung im Dezember 2020 zeigte, dass Nachhaltigkeit
ein wichtiger Faktor bei der Auswahl von Versicherungsunternehmen
ist. Kunden möchten ein stärkeres Engagement der Versicherer in
Nachhaltigkeitsfragen sowie mehr Beratung zu diesem Thema.


Um zu ermitteln, ob sich die Einstellung der Verbraucher
angesichts aktueller Entwicklungen grundlegend verändert hat,
haben wir im Juni 2023 über 1000 Personen in einer Online-Umfrage
erneut befragt.


In dieser Episode unseres Podcasts diskutieren
Assekurata-Geschäftsführer Markus Kruse und Studienautor Oliver
Bentz, welche Aspekte für Kunden wichtig sind, wenn sie sich
einen nachhaltigen Versicherer vorstellen. Dieser Podcast ist
Teil einer zweiteiligen Serie zu unserer Untersuchung, die die
komplexe Beziehung zwischen Nachhaltigkeit und den Erwartungen
der Verbraucher gegenüber verschiedenen Branchen erforscht. Der
zweite Teil wird die Auswirkungen der erweiterten
Beratungspflicht zur Nachhaltigkeit im Rahmen der
IDD-Präferenzabfrage auf die Beratungsqualität diskutieren.