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Gibst du beim Griechen mehr Trinkgeld, wenn du vorher einen Ouzo
bekommst? Wie kommt es, dass wir an einem Ort mehr oder weniger
Trinkgeld geben? Was motiviert uns dazu? 

Frederick Herzberg hat die zwei Zwei-Faktoren-Theorie ins Leben
gerufen. Es gibt Hygienefaktoren und Motivationsfaktoren. Die
Theorie ist insofern interessant, weil sie noch weiter
differenziert. Zum Beispiel: Was ist Zufriedenheit,
Unzufriedenheit und nicht Unzufriedenheit.

Eine Lohnerhöhung führt nicht zu mehr Zufriedenheit, sondern nur
zu weniger Unzufriedenheit. Wobei andere Arten der Anerkennung
die Zufriedenheit steigern. 

Niklas Luhmann hat das Thema auf der soziologischen Seite
betrachtet. “Der in der Kommunikation wie ein dunkler Schatten
das explizit Gesagte begleitet. Für die kognitive Organisation
solcher Motivzuschreibungen hat sich der Ausdruck Skript
eingebürgert.” aus dem Buch Speaker Organisation und Entscheidung
von Niklas Luhmann

Das Skript ist ja sozusagen die Summe aller Einflussfaktoren und
mein Lebensplan, der mir in die Wiege gelegt wurde und ich kann
mein Skript mit bewussten Entscheidungen ändern. 

Reinhören lohnt sich!   

  

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