Hilfe am Telefon

Total Sozial! vor 7 Jahren

Die Telefonseelsorge im Erzbistum München und Freising ist rund um die Uhr erreichbar für Menschen in Krisensituationen

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Das können zum Beispiel Suizidgedanken, Beziehungsprobleme und
psychische Erkrankungen sein. Gespräche in der Nacht sind dabei
eine besondere Herausforderung. Moderator Lukas Schöne hat den
Leiter der Telefonseelsorge, Alexander Fischhold, bei einer
Nachtschicht begleitet und schildert seine Eindrücke. Da so eine
Nachtschicht natürlich sehr anstrengend ist und die Anrufer
jederzeit Vorrang haben, ist Alexander Fischhold auch noch
ausgeruht im Studio, um allgemein über die Telefonseelsorge zu
sprechen. Er berichtet, welche Anrufe ihm besonders nahegehen und
wie er damit umgeht. Neben ihm als Leiter arbeiten vor allem
Ehrenamtliche in der Einrichtung. Etwa 30.000 Anrufe bearbeiten sie
pro Jahr. Worum es dabei immer geht: zuhören, ein authentischer
Gesprächspartner sein und alle Anliegen ernst nehmen. Die
Telefonseelsorge ist rund um die Uhr und kostenlos zu erreichen
unter: 0800/111 0 222