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  4. Pia Zumkley, Rezeptionistin: "Wenn der Gast mit einem Lächeln aus dem Gespräch geht, das ist mein Anspruch"
Mit 25 wurde Pia Zumkley zur besten Rezeptionistin der Welt gekürt.
Bei Thorsten Otto erzählt Pia Zumkley von ungewöhnlichen Gästen und
verrät, was ein untrügliches Zeichen für guten Service in einem
Sternehotel ist.?

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„Pia Zumkley, Rezeptionistin: "Wenn der Gast mit einem Lächeln aus dem Gespräch geht, das ist mein Anspruch"“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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