48. Christine Friedreich - Hospitality für Mitarbeiter und Kunden

„Looking backwards you can connect the dots, looking
forward you can only trust”. Es gibt wohl kein Zitat,
wie dieses von Steve Jobs, das Christine Friedreich beim Blick
auf ihre Karriere und ihre Entwicklung öfter zitiert.


Schon als Kind war sie gerne Gastgeberin, hatte eine Liebe für
Details und ein Auge für besondere Dinge. Das Handwerkszeug
eignete sie sich später an der HLF-Krems und im Studium für
Sport-, Kultur- und Veranstaltungsmanagement an. Ihre Karriere
begann bei der EURO 2008 und im Anschluss war sie bei A1 Telekom
tätig, wo sie erkannte: mit Menschen auf Augenhöhe zu
kommunizieren und das Gefühl zu vermitteln, sich wirklich und
ehrlich für Anliegen zu interessieren – also Service zu leben –
das bereitet ihr Freude.





Diese Erkenntnis mündete 2012 in der Gründung von
Friedreich Hospitality wo sie das Konzept der
Gastfreundschaft – Hospitality – aus Hotellerie, Gastronomie und
Tourismus auf alle Branchen umlegen. Denn wie ein Hotelier
Gastgeber für seine Gäste ist, so ist eine Unternehmerin und/oder
eine Führungskraft Gastgeber für seine Mitarbeiterinnen,
Kundinnen und Partner. An erster Stelle stehen hier stets die
Mitarbeiter – denn ohne begeisterte Mitarbeiterinnen gibt es
keine begeisterten Gäste. So wird Employee Hospitality künftig
noch mehr an Bedeutung gewinnen, um langfristig für Mitarbeiter-
und Kundenbindung zu sorgen.


Neben Friedreich Hospitality, liebt sie es neue Konzepte zu
initiieren, aufzubauen und weiterzuentwickeln und ist
Gesellschafterin bei den beiden Gastronomiebetrieben Josepha, wo
sie aktuell nach Deutschland expandieren und dem Betrieb KELSEN
im Parlament. Damit alle Themen rund um Hospitality und gelebte
Gastfreundschaft auch entsprechend Gehör und Aufmerksamkeit
finden, ist es ihr eine Herzensangelegenheit ihre Erfahrungen und
ihr Wissen aus 10 Jahren Unternehmertum auch im Rahmen von
Vorträgen und als Lektorin im In- und Ausland zu teilen.


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https://www.friedreich.at
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