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  3. Der Kundenflüsterer Podcast
  4. Richtig guter Service, ohne direkten Kundenkontakt
Service wird oft mit direktem Kundenkontakt in Verbindung gebracht.
Meiner Ansicht nach, kann man sehr viel guter Kundenservice auch
ohne, oder nur geringem Kundenkontakt organisieren. Anhand eines
Beispiels möchte ich Impulse für besseren Kundenservice setzen.

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„Richtig guter Service, ohne direkten Kundenkontakt“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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