#16 – KI im Handel – warum es sich lohnt

Künstliche Intelligenz, kurz „KI“ genannt, ist mit ChatGPT bei
vielen im Alltag angekommen. Auch erste Unternehmen zeigen, wie
KI den Kundenkontakt verbessert. Matthias Biebl ist ehemaliger
Kommunikationschef von McDonald’s und Danone gehört zu den
führenden KI-Experten. Mit seiner Agentur rlvnt GmbH berät er
Unternehmen genau zu diesem Thema – und verrät uns im Gespräch
direkt einsetzbare Praxistipps für den Handel. 


Gastgeber: Max Hergt