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E16: Warum Empathie der Schlüssel zur Prozessautomatisierung ist - Bots and People CEO: Nico Bitzer

E16: Warum Empathie der Schlüssel zur Prozessautomatisierung ist - Bots and People CEO: Nico Bitzer

Lautes Denken vor 4 Jahren

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Nico ist CEO und Mitbegründer von Bots & People. Vor 2,5
Jahren erfüllten er und sein Freund sich den Traum vom eigenen
Startup. Bevor er seinen Job kündigte, arbeitete er als
Unternehmensberater bei einem der vier umsatzstärksten
Unternehmen (Big Four). Dort kam er mit den Themen Digitale
Transformation und Change Management in Berührung und zufällig
auch mit dem Thema RPA (Robotic Process Automation) und Process
Mining. Zwei Technologien, die neu auf dem Markt sind und
Unternehmen helfen sollen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren,
um wiederkehrende manuelle Tätigkeiten zu automatisieren. Heute
unterstützt und befähigt Bots&People Unternehmen, ihre
Prozesse durch verschiedene Weiterentwicklungsprogramme zu
automatisieren.

In der heutigen Folge sprechen Nico und ich darüber, welche
langfristigen Auswirkungen RPA auf die Mitarbeiter:innen in einem
Unternehmen hat, wie neue Technologien in dem Arbeitsalltag
besser integriert werden können und wer davon profitiert.

Die heutigen Themen:

Was ist RPA?

Mitarbeiter:innen dazu ermutigen, Aufgaben selbst zu
automatisieren

Der goldene Kreis nach Simon Sinek

Meaningful Work

Rationalisierung von Arbeitsplätzen

Warum nicht alles automatisiert werden sollte

Neue Aufgaben, Rollen und Jobs in der Zukunft

Wertschöpfung

Wer profitiert von RPA?

Welche Rolle spielt die Empathie bei der
Automatisierung?

Unterschied zwischen AI und RPA

Wie wurde die Einführung von Kompetenzzentren oder digitalen
Assistenten damals im Vergleich zu heute kommuniziert?

Bonus Frage: ich überrasche meine Gäste mit einer
tiefsinnigen Frage.

Keine Vorbereitung und kein Skript, alle Gespräche sind
echt.

Nico Bitzer LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/nicobitzer/

BotsandPeople LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/botsandpeople/?originalSubdomain=de

16 Personalities Test:
https://www.16personalities.com/de/kostenloser-personlichkeitstest

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