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  4. 50 - Wie Conversational AI das Kundenerlebnis verbessern kann| Sebastian Glock
In dieser Episode spreche ich mit Sebastian Glock, Head of
Product Marketing, Cognigy

Wir sprechen über folgende Themen:

Was ist Conversational AI?

Was unterscheidet Conversational AI von Chatbots?

Was macht eine gute Customer Experience aus?

Welche Tools benötigt ein moderner Kundenservice?

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pacherchristoph/

Interviewgast:  Sebastian Glock, Head of Product Marketing,
Cognigy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sebastian-glock/

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„50 - Wie Conversational AI das Kundenerlebnis verbessern kann| Sebastian Glock“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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