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  4. 137 - Von 0 auf 450 RPA-Bots: Ein Weg zur Entlastung der Mitarbeiter und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit | Mark Klein
In dieser Episode spreche ich mit Mark Klein, Chief Digital
Officer (CDO), ERGO Group AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

Warum sie mit Prozessautomatisierung begonnen haben

Tipps für schnelle Erfolge in der Anfangsphase der
Automatisierung

Wie Fachbereiche und ein Center of Excellence am besten
zusammenarbeiten - von der Idee bis zur Automatisierung

Die wichtigsten KPIs für ein Center of Excellence

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Postfach: https://www.stateofprocessautomation.com/

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

LinkedIn

Interviewgast: Mark Klein, Chief Digital Officer (CDO), ERGO
Group AG

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„137 - Von 0 auf 450 RPA-Bots: Ein Weg zur Entlastung der Mitarbeiter und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit | Mark Klein“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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