#118: Heute bestellt, morgen geliefert?

Schneller, höher, weiter: Wenn es heutzutage um die Logistik im
Onlineshopping geht, kann es für Konsument*innen angeblich gar
nicht schnell genug gehen. Kein Wunder also, dass
Expresslieferungen wie „Next Day Delivery“, die eine Zustellung am
nächsten Werktag versprechen, heute nicht mehr wegzudenken sind.
Auch OTTO liefert aktuell schon über 700.000 Artikel in ganz
Deutschland über Nacht – Tendenz steigend. Dazu zählen Smartphones
und Fernseher ebenso wie hunderttausende Fashion-Artikel,
Beautyprodukte und Artikel aus dem Home-und-Living-Bereich. Heute
bestellt, morgen geliefert: Wie nachhaltig ist das? Was gilt es zu
beachten? Ist eine schnelle Zustellung für Kund*innen wirklich
kaufentscheidend? Und, wenn ja: Ist dann die taggleiche Lieferung
(Same Day Delivery) der nächste Schritt? Theresa Peters und Lars
van Gunst aus dem Logistikteam von OTTO im O-TON über
Paketzustellung im Eiltempo und die Wertschätzung von Logistik.
Moderation: Ingo Bertram Produktion: Elena Rasmussen, Verena Kolb,
Michelle Walther Shownotes: O-TON – Der Podcast von OTTO Fragen,
Anmerkungen, Kritik oder Lob? Schreibt uns auf LinkedIn oder per
E-Mail an ingo.bertram@otto.de.