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#129: Heute schon Bonuspunkte gesammelt?

#129: Heute schon Bonuspunkte gesammelt?

O-TON vor 4 Jahren

Charlotte Mehdorn & Philip Cichorowski über Bonusprogramme im Handel

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Ob Payback, BahnBonus, Prime oder Miles & More: Punkte sammeln
und in Prämien eintauschen, das tun in Deutschland viele Millionen
Menschen. Zahlreiche Bonusprogramme, Rabattkarten und
Prämiensysteme locken mit mal mehr, mal wieder attraktiven
Angeboten, Geschenken, Preisnachlässen. Und OTTO? Hat mit OTTO UP
seit geraumer Zeit ebenfalls ein Vorteilsprogramm laufen. Dabei
können durch Einkäufe auf otto.de gesammelte Punkte gegen Prämien
und Gutscheine eingetauscht werden. Beim kostenpflichten „UP
Plus“-Paket profitieren Kund*innen zusätzlich von einer
Versand-Flatrate und punkten beim Kauf nachhaltiger Artikel von
OTTO doppelt. Doch reicht das aus, um gegen andere große Programme
bestehen zu können? Wie wichtig sind Bonusprogramme für die
Kundenbindung? Und braucht wirklich jedes Unternehmen sein eigenes
System? Charlotte Mehdorn und Philip Cichorowski im O-TON über
Prämienprogramme im Handel und zur Zukunft von OTTO UP. Moderation:
Ingo Bertram Produktion: Elena Rasmussen, Verena Kolb, Dominik
Zonno Shownotes: O-TON – Der Podcast von OTTO Fragen, Anmerkungen,
Kritik oder Lob? Schreibt uns auf LinkedIn oder per E-Mail an
ingo.bertram@otto.de.