64 High Touch und High Tech: Wie CoreMedia die Mensch-Maschine-Interaktion gestaltet

In der neuen insights!-Folge diskutieren Joubin Rahimi und Sören
Stamer, CEO von CoreMedia, über Themen, wie Customer Experience,
Content-Produktion, persönliche Assistenten sowie die
Herausforderungen der Interaktion mit KI. Dabei erläuterten sie die
wichtige Rolle von "High Touch" und "High Tech" in der Customer
Experience. Du erfährst zudem, warum der menschliche Touch auch in
Zeiten fortschreitender KI-Entwicklungen unersetzlich bleibt.