Dienstleistungshaltung oder wie viel Kundenservice ist genug

"Wir sind Dienstleister" oder "der Kunde ist König" ... das sind
Aussagen, die du als Business-Inhaber kennst. Doch darf ein Kunde
wirklich König sein? Wir sprechen heute darüber, was guter
Kundenservice bedeutet, wie falsch verstandener Service Ihnen und
Ihrem Kunden schaden kann und warum es für den Erfolg eines
Business wichtig ist, zu einer klaren Linie für zu finden.