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  3. #scxtalk - Podcast mit Gesprächen zur Customer Experience (R)Evolution Podcast
  4. #033 Im Gespräch mit Stefanie Winkelmann zu den Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice (Mitschnitt vom 24.06.21)
Guter Kundenservice ist in Zeiten der Customer Experience nicht
nur ein "Nice-to-Have" - sondern ein "Must-Have". Aber was macht
einen guten Kundenservice aus und worauf kommt es an? Darüber
sprechen wir mit der Customer Service Expertin Stefanie
Winkelmann im Shift/CX Talk.

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„#033 Im Gespräch mit Stefanie Winkelmann zu den Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice (Mitschnitt vom 24.06.21)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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