Beschreibung
vor 4 Jahren
Wenngleich dem Customer Service schon immer eine wichtige
Funktion in der Kundenbeziehung zugeschrieben wurde, gilt doch im
Customer Experience Zeitalter, dass der Customer Service
zunehmend die Hauptrolle einnimmt. Im #sxtalk sprechen wir mit
CX-Experte und Podcaster Gregorio Uglioni - wo die Unternehmen
bei der Umsetzung von gutem Kundenservice stehen.
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