NL 268 – Montagsmotivation – Dienstanweisung vs Kundenzufriedenheit
vor 7 Jahren
Warum uns Vorschriften oft wichtiger werden, als der Kunde
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Beschreibung
vor 7 Jahren
Warum tun wir was wir tun? Sind wir dazu da, Abläufe möglichst
schnell zu bearbeiten? Oder sind wir eigentlich für den Kunden da?
Ein paar Gedanken dazu, warum wir vor lauter
Dienstanweisungshörigkeit das Ziel schnell aus den Augen verlieren.
schnell zu bearbeiten? Oder sind wir eigentlich für den Kunden da?
Ein paar Gedanken dazu, warum wir vor lauter
Dienstanweisungshörigkeit das Ziel schnell aus den Augen verlieren.
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