Mehr Kundenbindung durch Digitalisierung?

Persönliche Kontakte sind immer besser als difgitale Kontakte. So
oder so ähnliche Sätze hören wir bei uns im Coaching sehr häufig.
Aber stimmt das wirklich? Oder kann es sein, dass man den Kontakt
zum Kunden sogar intensiver oder besser gestalten kann? Basti und
Markus sprechen in diesem Podcast über dieses Thema und geben
Einblick wie bei vit:bikes die Kundenbindung durch digitale
Massnahmen wie Videos, Emailnewsletter, usw erhöht werden kann..