197 – Netter Small Talk, kein Umsatz? So machst du’s besser

Small Talk kann eine gute Brücke sein – ein Einstieg, um das Eis zu
brechen oder locker ins Verkaufsgespräch überzuleiten. Doch
manchmal bleibt es bei nettem Geplauder und der Abschluss bleibt
aus. In dieser Folge der Sales Couch geht’s darum, wie du Small
Talk gezielt einsetzt, ohne den Fokus zu verlieren. Für Gespräche,
die angenehm sind – und wirksam.