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  4. Natascha Kantauer-Gansch, CCO Consumer A1 Telekom Austria: Create a Smile
Natascha Kantauer-Gansch ist Chief Customer Officer Consumer der A1
Telekom Austria. Im Gespräch erzählt sie, dass emotionale
Kundenorientierung und Beziehungen wichtiger sind als Preis und
Produktqualität. Durch die Mission "Create a Smile" wird eine
starke emotionale Bindung zwischen Kunden und dem Unternehmen
geschaffen. Hier geht es nicht nur um Verträge und Produkte,
sondern vor allem darum, Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.

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„Natascha Kantauer-Gansch, CCO Consumer A1 Telekom Austria: Create a Smile“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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