Folge 2: Das Disney-Prinzip: Management of Expectations ~ IKTS Podcast

Das Erwartungsmanagement ist eines der wichtigsten
Kommunikationstools in der Reiseleitung. Leere Versprechungen
führen zu Frust und schlechter Laune.

Folge 2: Das Disney-Prinzip: Management of Expectations

Beschreibung

Weitere Episoden

Folge 6: Orientierung und was tun, wenn sie verloren geht!?

Folge 5: Der Hotel Check-in = Reiseleiterstress?

Folge 4: Plateau Kommunikation zur Beschwerdevermeidung

Folge 3: Didaktisch richtiger Einsatz von Medien

Folge 1: Wie begrüße ich eine mir unbekannte Gruppe?

Kommentare (0)

Abonnenten

Bleibe beim Podcasting auf dem Laufenden

Anmelden mit

Folge 2: Das Disney-Prinzip: Management of Expectations

Beschreibung

Weitere Episoden

Folge 6: Orientierung und was tun, wenn sie verloren geht!?

Folge 5: Der Hotel Check-in = Reiseleiterstress?

Folge 4: Plateau Kommunikation zur Beschwerdevermeidung

Folge 3: Didaktisch richtiger Einsatz von Medien

Folge 1: Wie begrüße ich eine mir unbekannte Gruppe?

Kommentare (0)

Abonnenten

Episode teilen

Abschnitt weiterleiten

Bleibe beim Podcasting auf dem Laufenden

Anmeldung

Anmelden mit