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  4. Bin ich ein Notfall oder nicht ? 116 117 die Arztrufzentrale hilft dir weiter
Die Notaufnahmen von Krankenhäusern werden zunehmend von
Patienten überrannt, die keine echten Notfälle sind. Ähnlich ist
es mit dem Anfordern von Rettungswagen. Das führt zu Problemen
für die echten Notfälle. Seit einiger Zeit ist die
Arztrufzentrale als Callcenter für Patienten zur Vermittlung von
Notfallpraxen eingerichtet. Die Nummer ist 116 117. Ziel ist es
Patienten mit Bagatellerkrankungen in die diensthabenden Praxen
umzuleiten und damit die überfüllten Notaufnahmen und den
Rettungsdienst zu entlasten.

Gast: Dr. Michael Klein, Geschäftsführer und Leiter der
Arztrufzentrale NRW

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