Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM Archiv

Vielleicht kommt dir das bekannt vor: Du kaufst immer genau diese Kaffeebohnen, weil das nun mal die besten sind, oder nur Pflegeprodukte von genau dieser Marke, denn der vertraust du, oder… Die Rede ist natürlich von Markentreue. Doch wie kann ich als Unternehmen Kund*innen zu mehr Markentreue inspirieren? Und was ist eigentlich der Unterschied zwischen Marken- und Produkttreue? Jeje Begraoui von der HubSpot Academy klärt diese und andere Fragen und gibt euch hilfreiche Tipps, damit immer mehr Kund*innen euch die Treue halten. Themen: [0:40] Was ist Markentreue? [1:12] 4 Grundregeln der Markentreue [3:43] Markentreue vs. Produkttreue [4:44] 6 Tipps für mehr Markentreue In der Show erwähnt: Kostenlose HubSpot-Service-Software-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software?utm_source=listen-and-grow Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow 

In der neuen Behind the Scenes Episode von Listen & Grow, spricht unser Host York Carsten mit HubSpots Sales Coach Carsten Brendel über seine beruflichen Anfänge und seine abwechslungsreichen Aufgaben als Sales Coach. Außerdem gibt es Tipps & Tricks rund um das Thema Vertrieb und insbesondere für Berufseinsteiger*innen, dazu spannende Einblicke Behind the Scenes und vieles mehr. Themen: [1:11] Was macht ein Sales Coach? [4:55] Welche Qualifikationen benötigt ein Sales Coach? [10:46] Vertriebler*in vs. Sales Coach [16:56] Welche Eigenschaften benötigt ein Sales Coach? [20:07] Tipps für den Start als Vertriebler*in In der Show erwähnt: LinkedIn Profil: https://www.linkedin.com/in/carsten-brendel-655a839b/  HubSpot Jobs Germany HubSpot Vertriebs Blog Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk 

In diesem Shortcast nimmt Lisa Stappert, Professorin der HubSpot Academy, das Closed-Loop-Marketing für euch genauer unter die Lupe. Was genau ist der geschlossene Marketing-Kreislauf, was sind die Vorteile und wie lässt sich das Konzept für euer Unternehmen anwenden? Das erfahrt ihr hier! Themen: [0:46] Was ist Closed-Loop-Marketing? [2:00] Wie und wozu wird Closed-Loop-Marketing eingesetzt? [3:21] Closed-Loop-Marketing vs. CRM [4:13] Die Vor- und Nachteile [5:38] Fazit In der Show erwähnt: Kostenlose Inbound-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-marketing?utm_source=listen-and-grow Blog: Closed-Loop-Marketing: https://blog.hubspot.de/sales/closed-loop-marketing?utm_source=listen-and-grow Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Timo Sturm und Marc Ollmann sind Produktmanager bei HubSpot und dies ist ihre erste gemeinsame Episode in der Produkt Management Serie von Listen & Grow. Sie gehen der Frage nach, wie nützlich Frameworks im Produkt Management aus ihrer Erfahrung sind und welche Frameworks sie sich selbst erstellt haben. Dabei geht es ihnen um spezifische Erfahrungen und Anekdoten und hoffentlich hilfreiche Inspiration für unsere Zuhörer:innen. Themen: [1:58] Warum sind Frameworks wichtig? [6:48] Lassen sich Frameworks übertragen? [11:04] Welche Frameworks nutzt du? [17:13] Frameworks für Statusabfragen [23:29] Learnings und Take-aways Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Früher war alles besser! Das stimmt objektiv betrachtet so natürlich nicht, aber tatsächlich lösen nostalgische Designs, Bilder oder Musik meist positive Gefühle aus. Dieser Effekt kann im Marketing z.B. durch ältere Logo-Designs oder bekannte Musik-Klassiker genutzt werden. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy gibt euch in diesem Shortcast 8 Tipps, wie ihr auch Nostalgie-Marketing für eure Brand einsetzen könnt und worauf dabei zu achten ist. Themen: [0:34] Was ist Nostalgie-Marketing [1:28] Wie funktioniert Nostalgie-Marketing [3:10] 8 Tipps für die Umsetzung In der Show erwähnt: Kostenlose Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing?utm_source=listen-and-grow Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

In unserer 200. Jubiläumsfolge geht es um das Lieblingsthema unserer Moderatorin Jennifer Lapp: SEO-Texte. Jennifer und SEO Sprint Berater Daniel Stöltzner tauschen ihre besten Tipps & Tricks rund um erfolgreiche SEO-Strategien aus und erklären, worauf es dabei ankommt, welche Tools man unbedingt kennen sollte, was sich für eine gute Content-Recherche empfiehlt, welche Rolle AI Textgeneratoren spielen, welche Trends für 2023 zu erwarten sind und vieles mehr. Viel Spaß beim hören! Themen: [4:35] Die größten Herausforderungen für SEO [9:28] Wie gestaltest du eine SEO-Strategie? [14:54] Checkliste für SEO-Maßnahmen [28:27] Trends in 2023 [33:41] Evergreen Content Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

In diesem Shortcast erhaltet ihr wertvolle Tipps, wie ihr den Erfolg eures E-Mail-Marketings erheben und erhöhen könnt. Ob Kennzahlen für einzelne E-Mails, wie Zustellungsrate, Klickrate oder Konversionsrate oder Erhebungen für den gesamten E-Mail-Verkehr, HubSpot Academy Professorin Lisa Stappert erklärt, auf welche Daten es für eure Analyse ankommt. Außerdem erfahrt ihr, wie sich der Return-on-Investment eures E-Mail-Marketings in wenigen Schritten errechnen lässt. Themen: [1:06] Die Analyse [1:50] Kennzahlen für einzelne E-Mails [4:38] Kennzahlen für den gesamten E-Mail-Marketingkanal [5:40] Return-on-Investment In der Show erwähnt: Kostenlose E-Mail-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing?utm_source=listen-and-grow Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow 

Podcasts haben sich längst von einem Nischenprodukt zum Massenmedium gemausert. Über 80.000 deutschsprachige Podcast-Formate existieren derzeit und und können von Brands auf verschiedene Weise als Marketing Tool genutzt werden. Doch was sind die Unterschiede zwischen Corporate und Branded Podcasts, für wen sind die unterschiedlichen Formate geeignet, worauf ist bei der Konzeption eines Podcasts zu achten und was tun bei kleinem Marketingbudget? Mit diesen und anderen Fragen führt Janina Jechorek durch das spannende Gespräch mit unserem Gast Luisa Abraham, Managing Director bei Zebralution Podcast. Themen: [2:08] Corporate Podcasts vs. Branded Podcasts [8:02] Welches Format ist besser geeignet? [11:43] Lässt sich der ROI messen? [15:47] Wo lassen sich Podcasts promoten? [19:33] Tipps für die Konzeption [24:12] Die Trends für 2023    In der Show erwähnt: Luisa Abraham: https://www.linkedin.com/in/luisa-abraham   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Wir starten ins neue Jahr mir einem Shortcast zur Optimierung eurer SEO-Texte. Jennifer Lapp, Leiterin des deutschsprachigen SEO-Teams bei HubSpot, erklärt, was einen qualitativ hochwertigen SEO-Text ausmacht und gibt wertvolle Tipps für die Anwendung erfolgreicher SEO-Methoden. Wie kann man am Besten die eigene Zielgruppe definiert, welche Rolle spielen Keywords, worauf kommt es bei der Meta Description und internen Verlinkungen an und welche Faktoren sind relevant, damit ein Text auch wirklich gelesen wird? Themen: [2:10] Zielgruppe definieren [3:28] Keyword Recherche [4:33] Spezifischer Content [5:17] Ansprechend schreiben [7:10] Leserfreundliche Gestaltung [8:21] Interne Verlinkungen setzen [9:01] Titel und Meta Description Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Mit Fun Facts, Weihnachtsanekdoten und Einblicken hinter die Listen & Grow-Kulissen verabschieden sich die Hosts von einem turbulenten, wie aufregenden Jahr 2022. Wir freuen uns auf ein spannendes 2023 mit euch und unseren Gästen und wünschen frohe Weihnachten! Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Über 79 Prozent der Deutschen nutzen das Internet mit ihrem Mobiltelefon - das hat eine aktuelle Onlinestudie von ARD/ZDF gezeigt. Worauf es bei der Mobilversion eurer Website ankommt, erklärt euch in diesem Shortcast Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Wie steht es um eure mobile Optimierung? Welche Vorteile bieten euch Responsive Webdesign, Dynamic Serving oder separate URLs? Welche praktischen Tipps lassen sich sofort umsetzen? Schaltet ein und erfahrt mehr! Themen: [1:21] Die 3 Wege zur mobilen Nutzerfreundlichkeit [2:55] Der Mobile-First-Gedanke [4:05] 9 praktische Tipps [5:52] Eure Website testen In der Show erwähnt: HubSpot Academy - Kurs zur Website-Optimierung: https://academy.hubspot.de/courses/website-optimization?utm_source=listen-and-grow Statista: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/633698/umfrage/anteil-der-mobilen-internetnutzer-in-deutschland/ ARD/ZDF-Onlinestudie: https://www.ard-zdf-onlinestudie.de/files/2021/PM_ARD_ZDF_Onlinestudie_2021_final.pdf Tool zur Überprüfung der mobilen Optimierung: https://search.google.com/test/mobile-friendly  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow 

In dieser Episode gibt Bastian Kolmsee, Chief Product Officer bei Trusted Shops, spannende Einblicke in die repräsentative Umfrage zum aktuellen Kaufverhalten der Deutschen. Wie zurückhaltend sind wir durch die diversen Krisen bei unseren Kaufentscheidungen geworden, wie steht es um das Weihnachtsgeschäft, was waren überraschende Ergebnisse der Studie und wie können Online-Händler*innen auf die neue Situation positiv reagieren? Mit diesen und anderen Fragen führt Janina Jechorek, HubSpot Marketing Managerin, durch das kurzweilige Gespräch. Themen: [1:22] Die Umfrage von Trusted Shops [10:00] Altersgruppen im Vergleich [13:17] Auswirkungen für Unternehmen [16:53] Authentische Käuferbewertung [22:01] Tipps für Unternehmen [25:27] Faktor Käuferschutz In der Show erwähnt: https://www.trustedshops.com/newsroom/fast-drei-viertel-aller-konsument-innen-kaufen-mit-mehr-vorsicht-ein https://www.trustedshops.com/newsroom/grosse-mehrheit-findet-bewertungen-als-hilfestellung-beim-online-kauf-wichtig https://www.trustedshops.com/newsroom/je-junger-desto-vorsichtiger-wichtigkeit-von-kauferschutz-und-bewertungen-hangt-vom-alter-ab   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

In diesem Shortcast dreht sich alles um eure Verkaufspräsentation! Lisa Stappert, Professorin bei der HubSpot Academy, zeigt uns die großen Vorteile der Inbound-Verkaufspräsentation im Vergleich zu einer herkömmlichen Präsentation und gibt wertvolle Tipps, wie ihr eure Kundschaft individuell ansprechen und ihnen passgenaue Lösungsvorschläge unterbreiten könnt, um sie so optimal in ihrer Kaufentscheidung zu begleiten. Themen: [1:30] Verkaufspräsentationen im Vergleich [2:44] Die Inbound-Verkaufspräsentation [3:33] Zusammenfassung der Erfahrungen [4:34] Vorschläge unterbreiten [6:17] Bei der Entscheidungsfindung helfen In der Show erwähnt: Kostenlose Inbound-Sales-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales?utm_source=listen-and-grow Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow 

In dieser Episode dürfen wir mit Simon Marqua, Geschäftsführer bei TrafficDesign, über seine Erfahrungen mit Coaching im beruflichen Kontext sprechen. Denn Simon hat allen Mitarbeitenden des Unternehmens ein halbes Jahr lang zwei externe Coaches zur Seite gestellt, die bei Bedarf kontaktiert werden konnten. Wie er dazu gekommen ist, welche Auswirkungen dieses Experiment auf das Betriebsklima hat, welche möglichen Risiken damit verbunden sind und ob Coaching nicht doch einfach nur Teil unserer überzogenen Optimierungsmentalität ist, sind einige der spannenden Fragen mit denen Jennifer Lapp, Leiterin des deutschsprachigen SEO-Teams bei HubSpot, durch das Gespräch führt.    Themen: [1:27] Wie kam es zum Coaching für alle? [6:55] Wie war die Resonanz? [12:23] Wie quantifiziert ihr den Erfolg? [18:23] Coaching in Zeiten von Optimierung [22:35] Tipps für den Start   In der Show erwähnt: https://www.linkedin.com/in/simon-marqua/    Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk