Freude am Erfolg: Businesstipps für Hörakustiker mit Veronika Vehr Archiv
163 Episoden
8 Minuten
Facts tell, Stories sell: eine Erkenntnis, die die Amerikaner so formulieren. Dies gilt insbesondere in der Hörakustik. In dieser Folge geht es vor allem darum, wie du mit Geschichten deine Kunden in den Bann ziehst und damit emotional überzeugst. Denn mehr als 80% der Entscheidungen werden aus Emotionen heraus getroffen und hier können Geschichten viel mehr überzeugen als eine Anhäufung oder ein Aufzählen von Fakten. Lasse dich inspirieren und übe deine Geschichten klug und sympathisch in die Kundenberatung zu integrieren. Überzeuge mit Beispielen aus dem Alltag, in die die Kunden einsteigen können. Eine sehr gute Unterstützung dazu bietet dir auch mein aktuelles Buch Verliebt in beide Ohren ab Mai im Handel.
6 Minuten
Mehr macht mehr Dieses Mal gebe ich dir wie du mit erfolgreichen Beratungen immer mehr neue Kunden anziehst und immer mehr positive Erlebnisse in deinem Leben erhältst. Mit den richtigen Informationen und auch mit einem NEIN ziehst du die richtigen Menschen und Kunden an. Ich spreche darüber, was deine innere Einstellung damit zu tun hat, welche Menschen du anziehst. Und wie du aus mehr machen kannst. Ein kurzer Podcast für mehr Erfolg mit Leichtigkeit. Mehr Freude, mehr gute Resonanzen, mehr Energie - wer möchte das nicht? Es lohnt sich diese Folge öfter zu hören und das Thema in den Fokus zu nehmen. Beim Jubiläums-Event kommen genau diese Menschen nach Hamburg, die so ticken. Sei auch du dabei. https://www.veronikavehr.com/hoeren-sehen-durchstarten/
32 Minuten
Sie gibt Inspirationen und Anstöße, die zum Nachdenken anregen. Was geht im Kopf eines Menschen vor, der Hörgeräte benötigt und sich dennoch phasenweise dagegen wehrt. Sie berichtet auch über ihre Erlebnisse in der Beratung, gibt aus ihrer Sicht eine wunderbare Hauptbotschaft an dich als Hörakustiker: trau dich! In meinem neuen Buch „Verliebt in beide Ohren“ berichtet Joules Gent auch über ihre Erfahrungen und bringt weitere Geschichten aus ihrem Höralltag ein. Das Buch erscheint Ende April. Mehr zu Joules Gent hier: https://www.instagram.com/joulesgent/ Mehr zum Jubiläums - Event 25 Jahre VVC. Melde dich für die letzten Plätze an. https:// www.veronikavehr.com/hoeren-sehen-durchstarten/https://www.veronikavehr.com/ hoeren-sehen-durchstarten/
13 Minuten
Learnings aus den vielen Jahren. Hier erfährst du die wichtigsten Erfolgsfaktoren und auch Fehler, die mich weitergebracht haben und schlussendlich dorthin gebracht haben, wo ich heute stehe. Mehr als 25.000 Seminarteilnehmer und über 350 Unternehmer allein in der Hörakustik habe ich begleitet und alle haben mich inspiriert. Aber auch private Ereignisse und viele Menschen aus unterschiedlichen Branchen, sowie Kollegen haben mich beeinflusst. Höre dir an, welche Learnings mich nachhaltig beeinflusst haben und welche Schlüsse ich daraus gezogen habe. Klicke dich in diese Folge, um von meinen Erfahrungen zu profitieren und wichtige Erkenntnisse für dich mitzunehmen. Beim Event kannst du mehr darüber erfahren Ich lade dich herzlich ein dabei zu sein: https://www.veronikavehr.com/hoeren-sehen-durchstarten/
6 Minuten
Der Schlüsselsatz lautet: nutze die Chance: Deine Kunden warten auf deine Inspiration. In dieser Folge geht es vor allem darum, wie du die enormen Chancen dieses Jahres richtig nutzen kannst. Wie du durch die passenden Handlungen neue Inspirationen geben kannst und damit nicht nur deine Expertise erhöhst, sondern deine Kunden zu neuen Hörlösungen führst und ihnen eine Starthilfe für noch bessere Hör- und Lebensqualität geben kannst. Mit welchen motivierenden Sätzen kannst du deine Kunden ansprechen, um sie für die neuen tollen Lösungen zu interessieren. lm Blogbeitrag erfährst du dazu noch mehr https://www.veronikavehr.com/die-besten-neuen-kontakte-sind-alte-kontakte/
30 Minuten
Eine erfolgreiche Hörgeräteanpassung ist dann zielführend, wenn Kunden direkt in die Hörgeräteanpassung einbezogen werden – wie? Ein Hörtraining wie das von terzo macht es möglich. Terzo ist ein besonderes, wissenschaftlich fundiertes Beratungskonzept basierend auf einem systematischen Gehörtraining, welches die Menschen mit Hörminderung aufklärt und gezielt zu wieder entspanntem Hören und Verstehen heranführt. Kevin Oppel zeigt im Gespräch die entscheidenden Besonderheiten des terzo Konzepts auf und wie es gelingt damit, ein Alleinstellungsmerkmal inklusiv einer wissenschaftlich fundierten Expertise aufzubauen. Ein lohnender Gedanke besonders in Zeiten der Differenzierung. Der Podcast inspiriert, lädt zum Nachdenken ein und zeigt interessante Wege in der Hörakustik. Mehr hier k.oppel@terzo-institut.de www.terzo-zentrum.de Blog für Mehr: www.hoerenleben.de www.tinnituscare.de
9 Minuten
Wie gehe ich mit der Aussage „ich will noch warten um… In dieser Podcastfolge geht es vor allem darum, wie es gelingen kann ein NEIN in ein JA zu wandeln und wie du mit der richtigen Ansprache den Interessenten gerade bei anfänglicher Skepsis als Kunden zu gewinnen und von der Warteposition in eine Kaufposition zu bringen, ohne aufdringlich zu sein.
12 Minuten
Von der Bewertung, schnellen Urteilen und Vorgehensweisen, die ins Aus führen können. Aussagen können so vielfältige Bedeutung haben und nicht immer ist die erste Bewertung die richtige. Ein NEIN muss nicht immer in eine Sackgasse führen, sondern kann zu einem richtigen Fortschritt im Verlaufe der Beratung führen. Anhand von echten Beispielen aus der Praxis erfährst du, wie du Fehler vermeiden kannst und dich nicht vorschnell in eine falsche Richtung bewegst oder z.B. den Abschluss hinauszögerst, anstatt deine Kunden klar zu lenken. https://www.veronikavehr.com/die-11-groessten-fehler-im-verkauf/
12 Minuten
Wer die wesentlichen Fehler kennt, der hat alle Chancen diese zu vermeiden und dem gelingt es dann mit noch mehr Überzeugung und Leichtigkeit die Kunden zu führen. Also höre dir gerne diese Fehler an. Ich bin sicher, dass du dich und andere erkennst und durch diese Erkenntnisse noch besser wirst. https://www.veronikavehr.com/die-11-groessten-fehler-im-verkauf/
10 Minuten
Du erhältst Impulse wie du ganz gezielt in jedem Gespräch Vertrauen aufbauen kannst, wie du dich gezielt mit deinem Kunden - auch emotional - verbindest und wie du deine Kunden kaufen lässt, anstatt ihnen etwas zu verkaufen. Es ist leicht und anspruchsvoll zugleich. Doch mit Einfühlungsvermögen, der passenden Einstellung und Gesprächstaktik wird es dir gelingen. Nachzulesen im Blog und trainieren im dazu passenden Seminar https://www.veronikavehr.com/seminar-anamnesegespraeche/ https://www.veronikavehr.com/vertrauen-verbinden-verkaufen/
20 Minuten
Wie eine Unternehmerin ihre eigene Konjunktur kreiert und nach 33 Jahren den Sprung in die Selbstständigkeit gewagt hat. Birgit Kämmerling-Bogusch hat ein zukunftsorientiertes und sehr besonderes Hörakustikfachgeschäft in Wilhelmshaven gegründet und erläutert in diesem Podcast Hintergründe und gibt Einblicke in ihr Unternehmen Hörwelten Kämmerling (www.hoerwelten-whv.de). Ich bin sehr beeindruckt und danke für die tollen Einblicke. Unbedingt anhören und mindestens einen virtuellen Rundgang machen www.hoerwelten-whv.de
13 Minuten
In dieser Folge gehen wir der Frage nach warum Altkunden die interessanteren Neukunden sind. Welche Möglichkeiten erfolgversprechend sind mit Bestandskunden in Kontakt zu bleiben und warum du diese bereits gewonnenen Kunden als wahren Schatz betrachten darfst. Was kannst du darüber hinaus tun um, verloren gegangene Kunden zurückzugewinnen und was du von verlorenen Kunden lernen kann. Das Bewusstsein für die eigene Bestandskundenpflege zu schärfen ist ein lohnendes Thema. Gerade zu Beginn des neuen Jahres ist oft Zeit zum innezuhalten und zu überlegen, welche Stammkunden habe ich lange nicht gesehen und wie kann ich diese wieder ansprechen. Nutze die Gunst der Stunde und die Energie des neuen Jahres. Ein Erfolgs-Programm die Bestandskunden gezielt anzusprechen ist mein maßgeschneidertes Telefontraining. Mehr dazu hier oder im persönlichen Gespräch. Klick dich ´rein in den Blogbeitrag dazu https://www.veronikavehr.com/die-besten-neuen-kontakte-sind-alte-kontakte/
11 Minuten
Welche Verhaltensweisen und typischen Stolperfallen haben die verschiedenen Beratertypen? Fühle dich eingeladen dich selbst einzuschätzen und Spaß dabei zu entwickeln deine Stärken noch mehr zum Glänzen zu bringen. Der Jahresabschluss bietet sich immer an für eine kleine persönliche Bilanz. Nutze die Zeit dafür. Viel Spaß dabei und einen guten Übergang ins neue Jahr!
8 Minuten
Wer diese kennt und im Fokus hat, der wird mit Leichtigkeit Menschen für sich gewinnen, Kunden kaufen lassen und dadurch das Verkaufen gar nicht in erster Linie als Ziel haben. Wer richtig gut verkaufen kann, der muss eben gar nicht verkaufen. Genau dazu erhältst du wichtige Impulse. Mehr dazu nachzulesen im Blog: einfach ́reinklicken. https://www.veronikavehr.com/wer-vertraut-der-verkauft/ Im Kompakt-Seminar Anamnesegespräche führen trainieren wir gemeinsam wie du Beratungsgespräche so gestalten kannst, dass du für deine Kunden von Beginn an die bestmögliche Lösung präsentierst und klare Empfehlungen aussprichst. Du sparst Zeit und dein Kunde kommt schnell zur bestmöglichen Lösung. klicke dich hier `rein und melde dich an.
16 Minuten
Helge Garrels (www.garrels-optik.de) im Interview „Wie wir mit gezielten, individuellen Maßnahmen besser im Alltag wurden und mehr Freude und coole Erfolge erreicht haben. Helge berichtet wie es gelungen ist mit Konsequenz und konkreten Maßnahmen im Alltag die Kunden noch mehr zu begeistern und wie mit Leichtigkeit neues Interesse für das Thema Hören erreicht wurde. Bei Kunden und Kollegen. Danke für das spontane Interview. Wenn auch du solche tollen Erfolge erzielen möchtest, dann melde dich für 2020 zu einem meiner Training an oder nimm direkt mit mir Kontakt auf.
