podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Reisevertrieb.Digital.Kompakt Podcast

Episoden

Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe Oktober 26

26 Minuten
Die Oktober-Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist da. In Episode 6 sprechen die KI-Hosts Tom und Peggy über Customer Centricity und Customer Engagement im Reisebüro. Die zentrale Frage lautet: Kennt dein System deine Kunden genauso gut wie du? Viele Reisebüros wissen sehr genau, was ihre Stammkunden mögen, was sie beim Reisen nervt und worauf sie Wert legen. Doch wenn dieses Wissen nur im Kopf einzelner Berater liegt, wird es nicht skalierbar. Die Episode zeigt, wie Reisebüros Kundenwissen, Datenqualität, Service, Kommunikation und digitale Tools besser verbinden können. Im Fokus stehen Post-Booking Engagement, Loyalty, Customer Lifetime Value, Wallet-Pässe, digitale Kundenkarten, eLoyalty, myTravelCard und KI als Co-Pilot im Reisebüroalltag. Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist das monatliche Tech-Update für Reisebüros, präsentiert von der e-confirm GmbH und produziert von travelholics.media. KI-generiert, verständlich, unterhaltsam und nah am Counter.

Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe September 26

12 Minuten
Die September-Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist da. In Episode 5 sprechen die KI-Hosts Tom und Peggy über Zusatzverkäufe im Reisebüro und darüber, wie Reisebüros ihre Marge verbessern können, ohne Kunden mit Verkaufsdruck zu nerven. Im Mittelpunkt stehen Customer Yield, Customer Lifetime Value, Connected Trip, eSIMs, Transfers, Komfort-Upgrades, Erlebnisse, Wallet-Pässe, myTravelCard und die Frage, warum die Hauptreise nicht das Ende des Verkaufs ist, sondern der Beginn einer langfristigen Reisebeziehung. Die Episode zeigt: Zusatzleistungen funktionieren dann besonders gut, wenn sie zur richtigen Zeit ein echtes Problem lösen. Service first, Commerce second. Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist das monatliche Tech-Update für Reisebüros, präsentiert von e-confirm und produziert von travelholics.media. KI-generiert, verständlich, unterhaltsam und nah am Counter.

Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe August 26

7 Minuten
Die August-Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist da. In Episode 4 sprechen die KI-Hosts Tom und Peggy über Hyperpersonalisierung im Reisebüro und darüber, warum relevante digitale Kundenbindung wichtiger ist als Rabattaktionen. Im Mittelpunkt stehen digitale Kundenkarten, Wallet-Pässe, myTravelCard, eLoyalty, KI-gestützte Serviceprozesse und die Frage, wie Reisebüros ihre persönliche Beratung auf das Smartphone ihrer Kunden verlängern können. Die Episode zeigt: Kunden wollen nicht mit Werbung überflutet werden. Sie wollen im richtigen Moment hilfreiche Informationen, passende Inspirationen und das Gefühl, dass ihr Reisebüro sie wirklich kennt. Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist das monatliche Tech-Update für Reisebüros, präsentiert von e-confirm und produziert von travelholics.media. KI-generiert, verständlich, unterhaltsam und nah am Counter.

Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe Juli 26

15 Minuten
Die dritte Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt widmet sich einem der wichtigsten Zukunftsthemen für Reisebüros: digitale Kundenbindung. Die KI-Hosts Tom und Peggy sprechen darüber, warum Reisebüros nicht versuchen sollten, große Plattformen beim Preisvergleich zu imitieren, sondern ihre eigentliche Stärke digital verlängern müssen: Vertrauen, Beratungskompetenz und relevanten Service. Im Zentrum steht die Frage, wie Reisebüros auch zwischen zwei Buchungen sichtbar bleiben, ohne Kunden mit Werbung zu nerven. Die Episode zeigt, warum das Smartphone zur wichtigsten Servicefläche für Reisebüros wird. Digitale Wallet-Pässe, Push-Nachrichten, personalisierte Reiseinformationen, CRM-Trigger und Angebote im Wallet können helfen, Kunden im richtigen Moment mit echten Mehrwerten zu erreichen. Besonders praxisnah wird es bei zwei Counter-Hacks: dem Wallet-Angebotspush, bei dem ein Angebot direkt als digitaler Pass auf dem Smartphone des Kunden landet, und der automatisierten Nachreisemagie, bei der Kunden nach der Rückkehr und später mit passenden Inspirationsimpulsen begleitet werden. Die zentrale Botschaft: Service schlägt Werbung. Und Reisebüros bleiben relevant, wenn ihre Beratungskompetenz auf dem Smartphone sichtbar, klickbar und erinnerbar wird.

Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe Juni 26

19 Minuten
Die Juni-Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist da. Diesmal sprechen die KI-Hosts Tom und Peggy über Social Media als neues digitales Schaufenster für Reisebüros. Wo früher das Reisebüro-Schaufenster Fernweh weckte, beginnt Reiseinspiration heute oft auf Instagram, TikTok, Facebook oder Pinterest. Doch Reisebüros müssen deshalb nicht zu Influencern werden. Ihre eigentliche Stärke ist echtes Beratungswissen: Sie wissen, welches Hotel wirklich zur Familie passt, welche Insel für Teenager besser funktioniert und wo aus einem schönen Bild schnell ein praktisches Problem werden kann. Die Episode zeigt, wie Reisebüros mit KI aus alltäglichen Kundenfragen starken Content machen können. Mit Tools wie easyCMS, SocialMagic, Pic to Post und MagicPage wird aus Counterwissen ein Social-Media-Post, aus Inspiration eine Landingpage und aus einem Like vielleicht eine echte Anfrage. Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist das monatliche Tech-Update für Reisebüros, präsentiert von e-confirm und produziert von travelholics.media. Verständlich, unterhaltsam und nah am Reisebüroalltag.
Alle Folgen ansehen (6)
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.

Über diesen Podcast

Die Berliner Travel Tech Spezialisten von e-confirm liefern mit dem innovativen Podcast "Reisevertrieb.Digital.Kompakt", der mittels KI aus kuratierten Inhalten unterschiedlicher Quellen produziert wird, neben ihren modernen Softwarelösungen einen weiteren Baustein, um touristische Unternehmen zukunftsfähig zu machen . Touristiker können sich hier über Produkte und Innovationen der e-confirm GmbH informieren. Aber auch weitere Lösungen und News bilden den inhaltlichen und informativen Rahmen für diesen Podcast, der Innovationen und Meldungen aus den Feldern KI, Digitales Marketing, Kommunikation, CRM und neue Devices mit Relevanz für die Travel Industry fokussiert.
Webseite
e-confirm GmbH
Urheberangabe
e-confirm GmbH & travelholics.media
Durchschnittliche Länge
Ø 14 Min.
Erscheinungsweise
Monatlich
Letzter Check
vor 6 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 5 Mon.
Podcast melden

„Reisevertrieb.Digital.Kompakt“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz