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Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe Oktober 26

Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe Oktober 26

Reisevertrieb.Digital.Kompakt vor 1 Woche

Innovationen, News & Impulse für Touristiker

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Die Oktober-Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist da. In
Episode 6 sprechen die KI-Hosts Tom und Peggy über Customer
Centricity und Customer Engagement im Reisebüro. Die zentrale Frage
lautet: Kennt dein System deine Kunden genauso gut wie du? Viele
Reisebüros wissen sehr genau, was ihre Stammkunden mögen, was sie
beim Reisen nervt und worauf sie Wert legen. Doch wenn dieses
Wissen nur im Kopf einzelner Berater liegt, wird es nicht
skalierbar. Die Episode zeigt, wie Reisebüros Kundenwissen,
Datenqualität, Service, Kommunikation und digitale Tools besser
verbinden können. Im Fokus stehen Post-Booking Engagement, Loyalty,
Customer Lifetime Value, Wallet-Pässe, digitale Kundenkarten,
eLoyalty, myTravelCard und KI als Co-Pilot im Reisebüroalltag.
Reisevertrieb.Digital.Kompakt ist das monatliche Tech-Update für
Reisebüros, präsentiert von der e-confirm GmbH und produziert von
travelholics.media. KI-generiert, verständlich, unterhaltsam und
nah am Counter.