E-Commerce ist unsexy

Kaufen bald KI-Agenten für uns ein? Agentic Commerce gilt gerade als die nächste große Revolution im E-Commerce. Doch wie viel davon ist echte Zukunft – und wie viel nur der nächste Tech-Hype? In dieser Folge sprechen wir darüber, warum autonome KI-Einkaufsagenten im B2B wahrscheinlich deutlich sinnvoller sind als im klassischen Onlinehandel, weshalb Menschen weiterhin emotional und irrational einkaufen werden und welche rechtlichen Probleme schon die Amazon Dash Button gezeigt haben. Außerdem geht es um Datenqualität, Plattformmacht, Verbraucherschutz und die Frage: Kauft in Zukunft wirklich die KI für uns ein – oder überschätzen wir die Entwicklung gerade massiv?

Temu ist nicht der Serienmörder. Kunden sind es schon gar nicht! Austauschbarkeit ist es. Wenn nur der Preis zählt, war dein Mehrwert keiner und du bist schlicht irrelevant.