Episoden

#6 Flexibilität und Fachwissen als Schlüssel zur Kundenbindung
01.12.2025
27 Minuten
Wie bleibt man im Baustoffhandel erfolgreich, wenn die Marktbedingungen anspruchsvoller werden? In dieser Folge von "Handel im Ohr" sprechen Monika Verspohl und Markus Howest mit Andreas Fischer, einem Verkaufstrainer, der die Baustoffbranche seit fast zwei Jahrzehnten begleitet. Fischer gibt wertvolle Tipps zur Mitarbeitermotivation, Kundenbindung und erfolgreichen Übergaben im Generationswechsel. Zusätzlich erklärt er, wie KI den Arbeitsalltag bereichern kann und wie Unternehmen sich auf veränderte Kundenbedürfnisse einstellen können. Wir wünschen viel Spaß mit dieser Folge!
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#5 Nachhaltigkeit ganz praktisch-die Strategie von Toom
24.11.2025
35 Minuten
In dieser Episode von „Handel im Ohr“ spricht Frank Brenner, Bereichsleiter Energie- und Umweltmanagement bei Toom Baumarkt, über das Nachhaltigkeitsengagement des Unternehmens. Er gibt Einblicke in Strategien und Maßnahmen, mit denen Toom Ressourcen schont, CO₂-Emissionen reduziert und seine Märkte energieeffizient betreibt. Dabei stellt Frank Brenner konkrete Projekte vor – Einsatz von Grünstrom und moderner LED-Beleuchtung, den Ausbau der Ladeinfrastruktur, nachhaltige Produktinitiativen und gesellschaftliches Engagement. Außerdem berichtet er, wie Mitarbeitende aktiv einbezogen werden, welche Herausforderungen es bei der Umsetzung gibt und welche persönlichen Ziele ihn im Bereich Nachhaltigkeit antreiben. Freuen Sie sich auf eine inspirierende Folge voller Praxisbeispiele, Ideen und Visionen für eine nachhaltigere Zukunft im Handel! Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Hören!
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#4 Service statt Stillstand - wie der Handel seine Zukunft sichert
17.11.2025
31 Minuten
In dieser Episode von „Handel im Ohr“ sprechen unsere Gastgeber mit Dr. Markus Mayer, Partner bei Simon-Kucher & Partners und Experte für Commercial Excellence im Bausektor. Die Folge widmet sich den drängenden Fragen der Bau- und Handelsbranche: Wie können Unternehmen erfolgreich wachsen, welche Trends bestimmen den Markt und wie lassen sich Herausforderungen wie die Baukrise langfristig bewältigen? Dr. Markus Mayer teilt Erkenntnisse aus der Studie „Neues Bauen“, die über 1.500 Fachleute der Branche befragt hat. Im Fokus stehen Themen wie Energieeffizienz, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und effiziente Bauprozesse. Es geht außerdem um innovative Geschäftsmodelle, die den Spagat zwischen Kosten- und Energieeffizienz auflösen sollen. Freuen Sie sich auf spannende Einblicke, konkrete Beispiele und Lösungsansätze für die Transformation des Bauens sowie Tipps zur strategischen Positionierung von Unternehmen.
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#3 Im Gespräch mit den Geschäftsführern der Hagebau
10.11.2025
33 Minuten
Herzlich willkommen zur neuen Folge von "Handel im Ohr" – dem Podcast für alle Interessierten am Baustoff-Fachhandel und DIY-Einzelhandel! In dieser Episode begrüßen Monika Verspohl und Markus Howest zwei besondere Gäste: Christian Rabe, Geschäftsführer Fachhandel, und Frank Staffeld, Geschäftsführer Einzelhandel der Hagebau. Sie sprechen über aktuelle Herausforderungen und Entwicklungen der Branche, darunter neue Sortimentsstrategien, die Rolle von Technologien wie KI, sowie Aspekte wie den Fachkräftemangel, die digitale Transformation und Nachhaltigkeit. Freuen Sie sich auf spannende Einblicke in die Welt des Handels und erfahren Sie, wie die Hagebau ihre Gesellschafter bei der Navigation durch sich wandelnde Märkte unterstützt.
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#2 Quo Vadis Handel? Im Gespräch mit der Zukunftsforscherin Theresa Schleicher
04.11.2025
37 Minuten
Theresa Schleicher war zu Gast im Kölner Podcast-Studio. Mit der Zukunftshandelsforscherin haben wir über die Zukunft des stationären Baumarkts und Baustoffhandels sowie die Umbrüche diskutiert, die auf die Branche zukommen. Unter anderem wurden folgende Fragen erörtert: KI im Handel: Welche Anwendungsszenarien sind denkbar und sinnvoll? Wann übernimmt Künstliche Intelligenz die Sortimentsgestaltung und Preissteuerung? E-Commerce-Druck aus China: Wie kann sich der stationäre Handel behaupten, wenn Anbieter wie Temu Tiny Houses und Werkzeuge mit 48-Stunden-Lieferung anbieten? Gen Z & Loyalität: Was bedeutet es für den Baustoffhandel und Baumärkte, wenn die junge Zielgruppe auf persönliche KI-Agenten setzt? Nachhaltigkeit mit KI: Welche Chancen bietet Technologie für CO₂-Bilanzen, Recycling und Rücknahmekonzepte?
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Über diesen Podcast

Was bewegt die Akteure im Baustoff-Fachhandel sowie im DIY-Handel? Darüber diskutieren Monika Verspohl, Chefredakteurin des BaustoffMarkt, und Markus Howest, Chefredakteur des Baumarktmanager, mit Gästen aus der Branche. In den ersten sechs Folgen geht unter anderem um die Frage, wie die Zukunft des stationären Baumarkts und Baustoffhandels aussieht. Darüber hinaus werden Themen wie Fachkräftemangel und Unternehmensnachfolge, Nachhaltigkeitsstrategien, KI, E-Commerce und Digitalisierung besprochen.

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