SCHLUSS, AUS - WEITER! – Der Perfekt Match Reisebüro Podcast

Service schlägt Zufall. Du erfährst, warum Beratung im Reisebüro heute mehr denn je zählt – und wie Mensch und KI zusammenspielen, damit deine Kundinnen und Kunden wiederkommen. Vom Servicecenter in die Katalogwelt (Südsee/Neuseeland), weiter in Verkaufsförderung und Einkauf: Munir Belhoch bringt Frankfurter Bodenständigkeit und internationale Prägung (türkisch-tunesische Wurzeln) zusammen. Heute ist er Verkaufsleiter bei rtk, viel im Außendienst unterwegs, spricht offen über unbequeme Themen – und bleibt konsequent lösungsorientiert: Das A-und-O ist Service. Beim Schritt in die Selbstständigkeit rät er häufig zur Übernahme eines etablierten Standorts: Lage und Zahlen entscheiden. In dieser Episode geht es um klare Entscheidungen (Kaffee, Serie, Stadttrip und Fernreise ), Nachfolge statt Neugründung, warum viele Büros wieder Präsenzschulungen wollen, sowie Marketing als Duo aus Flyer und Social Media. Außerdem: Wie automatisierte Trigger-Mails („Magic Mails“) mit Reisepro 24 vor Abreise und nach Rückkehr Arbeit abnehmen – und warum die spürbare rtk-Aufbruchstimmung (u. a. Reisesommer mit knapp 1.100 Teilnehmenden) Reisebüros Rückenwind gibt. ____________ Willst du wissen, ob unsere Dienstleitung Perfekt Match oder die Unternehmer-Akademie und Du füreinander geeignet seid? Dann schau mal unter http://www.perfectmatch-reisebuero.de und erledige am Besten gleich den Quick-Check! Und dann abonnier den Podcast auf Apple Podcast oder Spotify und sei auch bei der nächsten Episode wieder dabei, wenn es hier heißt: Schluss, Aus - Weiter!

50 Jahre Reiseleidenschaft – und eine klare Haltung: „Ich verkaufe nur Gutes.“ Gerhard Lind erzählt von Freude, Zukunft und Zufriedenheit als Leitmotiv – und warum positive Beratung sein Reisebüro geprägt hat. Zugleich steht ein Einschnitt an: Das Münchner Büro besteht zum Zeitpunkt des Gesprächs noch, wird jedoch zum Jahresende geschlossen. Sein Weg zur Lösung: Nach zwei bis drei Jahren vergeblicher Nachfolgesuche – nicht am Geld gescheitert, sondern am fehlenden Kultur-Fit – übergibt er Mitarbeitende und einen Teil des Kundenstamms an ein befreundetes, nahegelegenes Reisebüro. Ein pragmatischer Kompromiss, der Kontinuität schafft. Linds Blick bleibt zuversichtlich: Trotz Krisen von Ölkrisen über 9/11 bis Corona sieht er für etwa die nächsten zehn Jahre gute Chancen für Reisebüros. In dieser Episode erfährst du, wie alles am Bodensee begann, über Studium in Bremen und Stationen in München/Burghausen bis zur Selbstständigkeit 1980. Du hörst, wie Marathon-Gruppenreisen und die Spezialisierung auf Ziele südlich des Äquators sein Profil schärften – getragen von Authentizität. Und du bekommst klare Tipps für deine Gründung: lieber ein geprüftes Büro übernehmen – mit belastbaren Zahlen, sauberer Buchhaltung, funktionierendem Backoffice, gepflegtem Kundenstamm und starkem Standort. ____________ Willst du wissen, ob unsere Dienstleitung Perfekt Match oder die Unternehmer-Akademie und Du füreinander geeignet seid? Dann schau mal unter http://www.perfectmatch-reisebuero.de und erledige am Besten gleich den Quick-Check! Und dann abonnier den Podcast auf Apple Podcast oder Spotify und sei auch bei der nächsten Episode wieder dabei, wenn es hier heißt: Schluss, Aus - Weiter!

Gründen oder übernehmen? „Es kommt drauf an“ – und zwar auf Standort, Strukturen und Mut. Jörg Lilienthal zeigt Dir, wie Du den klugen Weg in die Selbstständigkeit findest – mit Realitätssinn statt Romantik. Der Reiseland-Mann bringt Praxis pur mit: Ausbildung im Reiseverkehr, frühe Stationen beim Veranstalter, kurzer Abstecher außerhalb der Branche – und die konsequente Rückkehr aus Leidenschaft für Touristik. Nah an den Büros, nah am Tagesgeschäft. Im Warm-up outet er sich als Frühbucher, privat eher Flyer-Typ – und betont gleichzeitig: Ohne Social Media geht’s heute nicht. Entscheidungen? Bauch voran, mit Zahlen als Korrektiv. In dieser Episode sprechen wir über Krisenkompetenz (Corona, Insolvenzen, Vulkanasche), Fachkräfte- und Preisdruck, klare Notfallroutinen und den Wert starker Netzwerke – inklusive des Frauen-Netzwerks „Macherinnen“. Außerdem erfährst Du, was Reiseland ausmacht – Veranstalterunabhängigkeit, persönliche Ansprechpartner (IT, Marketing, Erlös), sehr gute Konditionen u. a. mit HanseMerkur, enge AIDA-Partnerschaft mit Shop-Konzept – und rund 300 Büros als starkes Netz. Ein Gespräch für Dich, wenn Du jetzt den nächsten Schritt gehen willst: informiert, vorbereitet und mit Freude am Unternehmertum. ____________ Willst du wissen, ob unsere Dienstleitung Perfekt Match oder die Unternehmer-Akademie und Du füreinander geeignet seid? Dann schau mal unter http://www.perfectmatch-reisebuero.de und erledige am Besten gleich den Quick-Check! Und dann abonnier den Podcast auf Apple Podcast oder Spotify und sei auch bei der nächsten Episode wieder dabei, wenn es hier heißt: Schluss, Aus - Weiter!

Mut, Zahlen und Bauchgefühl – so wächst ein Reisebüro. Katja Kaufmann erzählt, wie sie vom Sportstudium über die Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau startete, erst mobil am Schreibtisch neben dem Bett arbeitete und dann „aus dem Bauch heraus“ den ersten Laden eröffnete – getragen von Familie, Sportnetzwerk und Social Media. Heute führt sie ein Team mit drei 30-Stunden-„Vollzeit“-Stellen, arbeitet strikt mit Terminen (samstags geschlossen) und verlagert Buchhaltung sowie Marketing ins Homeoffice. Durch Krisen wie Corona, eine große Veranstalter-Insolvenz und den Island-Vulkanausbruch hat sie ihre Resilienz geschärft – und den Blick für Kennzahlen geschärft. In dieser Episode erfährst Du, warum behutsame Übergänge, Fairness und klare Chef-Rolle zählen – und weshalb Katja eine Übernahme empfiehlt, aber gründliche Prüfung fordert. Zum Schluss gibt sie dir noch einen Ausblick: mögliche interne Nachfolge statt „verschenken“. ____________ Willst du wissen, ob unsere Dienstleitung Perfekt Match oder die Unternehmer-Akademie und Du füreinander geeignet seid? Dann schau mal unter http://www.perfectmatch-reisebuero.de und erledige am Besten gleich den Quick-Check! Und dann abonnier den Podcast auf Apple Podcast oder Spotify und sei auch bei der nächsten Episode wieder dabei, wenn es hier heißt: Schluss, Aus - Weiter!