#006 - Service schlägt Zufall: Mit rtk erfolgreich Selbstständig - Munir Belhoche

Service schlägt Zufall. Du erfährst, warum Beratung im Reisebüro
heute mehr denn je zählt – und wie Mensch und KI zusammenspielen,
damit deine Kundinnen und Kunden wiederkommen.


Vom Servicecenter in die Katalogwelt (Südsee/Neuseeland), weiter
in Verkaufsförderung und Einkauf: Munir Belhoch bringt
Frankfurter Bodenständigkeit und internationale Prägung
(türkisch-tunesische Wurzeln) zusammen. Heute ist er
Verkaufsleiter bei rtk, viel im Außendienst unterwegs, spricht
offen über unbequeme Themen – und bleibt konsequent
lösungsorientiert: Das A-und-O ist Service. Beim Schritt in die
Selbstständigkeit rät er häufig zur Übernahme eines etablierten
Standorts: Lage und Zahlen entscheiden.


In dieser Episode geht es um klare Entscheidungen (Kaffee, Serie,
Stadttrip und Fernreise ), Nachfolge
statt Neugründung, warum viele Büros wieder Präsenzschulungen
wollen, sowie Marketing als Duo aus Flyer und Social Media.
Außerdem: Wie automatisierte Trigger-Mails („Magic Mails“) mit
Reisepro 24 vor Abreise und nach Rückkehr Arbeit abnehmen – und
warum die spürbare rtk-Aufbruchstimmung (u. a. Reisesommer mit
knapp 1.100 Teilnehmenden) Reisebüros Rückenwind gibt.


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sei auch bei der nächsten Episode wieder dabei, wenn es hier
heißt: Schluss, Aus - Weiter!