Durchblick im Gespräch

Oft reagieren wir auf Vorwürfe oder Formulierungen – statt auf das, was unser Gegenüber wirklich braucht. Die GfK-Fragetechnik hilft dir, Gespräche klarer und verbindender zu gestalten, indem sie das Wesentliche sichtbar macht: Gefühle, Bedürfnisse und konkrete Anliegen. In dieser Folge erfährst du, wie du mit vier einfachen Fragen mehr Verständnis schaffst, Konflikte entschärfst und Gespräche zurück auf eine lösungsorientierte Ebene bringst. Mit alltagsnahen Beispielen, praktischen Fragen und einem kurzen Praxistipp für deinen nächsten Dialog. ️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts

Manchmal hören wir Sätze, die uns treffen – obwohl sie gar nicht so gemeint waren. Der Grund dafür liegt selten in den Worten selbst, sondern in der inneren Brille, durch die wir sie deuten: unsere Interpretationsfilter. In dieser Folge erfährst du, warum wir Aussagen oft durch diese persönlichen Filter wahrnehmen und wie das zu Missverständnissen, unnötigen Verletzungen oder vorschnellen Reaktionen führt. Du lernst, wie du diese Filter überhaupt erkennst – und wie du sie bewusst steuern kannst, statt ihnen ausgeliefert zu sein. Wir schauen uns an, wie Alltagssituationen dadurch verzerrt werden, welche Rolle Erfahrungen, Erwartungen und Emotionen spielen und wie schon kleine Perspektivwechsel große Wirkung haben können. Außerdem bekommst du Werkzeuge an die Hand, die dir helfen, klarer zu hören, ruhiger zu reagieren und Gespräche in eine offenere Richtung zu lenken. Ein Satz, eine Brille, ein neues Verständnis – und plötzlich verändert sich das ganze Gespräch. ️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts

Ein Lächeln, ein Titel, ein einziger starker Moment – und zack: Wir halten jemanden insgesamt für kompetent, sympathisch oder unzuverlässig. Das ist der Halo-Effekt: Ein auffälliges Merkmal „überstrahlt“ den Rest. In dieser Folge erfährst du, wie dieser Denkfehler Gespräche, Feedbackrunden und Entscheidungen verzerrt – und wie du ihn erkennen, abfedern und korrigieren kannst. Darum geht’s: Schnelltest: Woran du den Halo-Effekt im Gespräch erkennst (bei dir selbst & bei anderen). Werkzeugkasten gegen Verzerrungen: Ankerkarten, 2-Min-Pause, Gegenbelege, Rollenwechsel, Skalenfragen. Strukturen, die helfen: Kriterien vor Meinungen, getrennte Phasen (Wahrnehmen Einordnen Entscheiden), schriftliche Mini-Notizen. Für Führung & Mediation: Fairere Urteile, klarere Feedbacks, bessere Gesprächsergebnisse. Mini-Übungen aus der Folge: Gegenbeweis-Frage: „Welche Beobachtung spricht nicht für meinen ersten Eindruck?“ Skala 0–10: „Woran genau mache ich die 7 fest? Was würde eine 6 oder 8 rechtfertigen?“ Zwei-Stift-Regel: Schwarz = Fakten, Grau = Interpretation – getrennt notieren, dann entscheiden. Für wen? Für alle, die Gespräche führen, Feedback geben, moderieren oder entscheiden – im Team, mit Kund:innen oder privat. Ergebnis: Mehr Fairness, bessere Entscheidungen, weniger blinde Flecken – und spürbar souveränere Gesprächsführung. ️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts

Missverständnisse – sie passieren ständig: im Job, in der Familie oder mit Freunden. Zwei Menschen sind überzeugt, sich verstanden zu haben – und merken plötzlich, dass sie völlig aneinander vorbeigeredet haben. Das nervt – und gleichzeitig steckt darin eine große Chance: besser zu verstehen und verstanden zu werden. In dieser Folge von Durchblick im Gespräch geht es darum, wie du Missverständnisse nicht als Störung, sondern als Einladung zu Klarheit und Entwicklung nutzen kannst. Das erfährst du: ️ Warum Missverständnisse entstehen – und was deine Wahrnehmungsfilter damit zu tun haben ️ Wie Sprache und Interpretation unsere Kommunikation verzerren ️ Was passiert, wenn Missverständnisse unbemerkt bleiben ️ Wie du sie durch Nachfragen, Paraphrasieren, Meta-Kommunikation und Ich-Botschaften klären kannst ️ Praxisbeispiele aus Alltag, Beruf und Teamarbeit Bonus im Blog: Ein Handout mit den vier Werkzeugen zur Klärung von Missverständnissen – mit praktischen Tipps, wie du sie sofort anwenden kannst. Fazit: Missverständnisse gehören zur Kommunikation. Wer sie erkennt und anspricht, schafft Vertrauen, Verständnis und Tiefe – statt Distanz. ️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts